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怎样方案策划好一场电子商务直播活动

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发表时间:2021-10-29 09:53

 1、客户满意度剖析

  掌握商家需求,依据商家的要求做好网红直播整体规划,商家的最后目地始终是品牌推广 销售量,委屈求全那便是要保证 有充足的收看量,而危害销售量和收看量的要素有几个方面:产品类目,网红网络主播的匹配度,网络主播的粉丝数,粉丝品质,直播時间,直播內容游戏玩法。

  掌握商家在本次活动主打的商品,及其在直播全过程中能够适用的活动幅度,例如:是不是可以给粉丝赠予小礼品,是不是在直播全过程有折扣优惠幅度或是击杀,讲价等可以协助提高转换的活动适用。掌握商家所有着的推广资源,提早整体规划內容。依据早期跟商家达到的合作合同,提早整体规划資源,如活动宣传海报,H5活动页,网红,新闻媒体等。

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  2、直播方案策划

  (1)网红挑选

  依据商家的要求及花费资金投入,挑选配对的网红資源给到商家开展挑选,挑选网红的关键点关键包括:长相,文凭,个子等基本网红标识,及其直播历经,直播销售产品类目,在各服务平台的粉丝数,粉丝消費工作能力等,可根据小视频,直播回看纪录,视频面试等方法开展。

  (2)活动內容方案策划

  活动关键包括,加热宣传策划,直播跟踪,直播中后期数据统计分析及小结。

  活动营销推广的方式关键包括手机微信粉丝群、QQ粉丝群、新浪微博,微信公众平台,网址,直播服务平台資源位,广告宣传方式,主流媒体,网络水军,付钱方式資源等。

  活动的营销推广素材图片关键有:直播宣传海报图片,H5活动页,软文推广等,再设计元素时关键突显活动的褔利,若直播期内设定许多褔利给到粉丝,如直播期内送使用价值很高的礼物,直播期内购买商品能够得到十分性价比高的价钱,直播期内能够得到击杀资质,将活动福利分享给老客户,提高老客户购买率,新用户关心。若网红很著名,能够关键注重网红,如直播期内能够随意跟粉丝连麦直播,隔空对话,一定能够吸引住许多粉丝看热闹。在加热前,提早公布直播预告片,客户能够根据加热活动通道立即预定直播,直播逐渐后,会提早通告粉丝前去收看。

  有关直播期内是用商家自身的账户或是用网红的账户,大家的提议是:依据直播的服务平台网红有着的粉丝数来判断。若粉丝数很多,能够立即用网红的账户直播,能够完全免费给商家产生许多已有总流量;若网红在该直播服务平台沒有累积过多粉丝,大家提议商家自身注册帐号,直播全过程正确引导客户关心,能够为商家沉淀自己的粉丝,便于事后宣传策划。

  直播前必须跟网红、商家做好沟通交流,依据商家的要求,设计方案好直播活动,编写脚本制作,跟网红做好沟通交流,如:商家规定在直播全过程回应关键字1,网红手机截图,排名第一的就可以得到礼品,或网红正确引导粉丝关心商家微信公众号,回应关键字去抽奖活动这些。这种活动步骤都必须跟商家确定好后,在脚本制作中反映,再跟网红确定

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  3、直播全过程活动跟踪

  直播逐渐前无论是手机上直播或是拉流直播,要做好必需的调节工作中,保证 直播能够一切正常打开,保证 直播场所互联网一切正常,手机电量充裕,数据信号一切正常。

  直播逐渐后,做好直播共享,包含网红的粉丝人群、商家粉丝群等整体规划的推广方式,保证 每一个方式能够一切正常进到直播间,次之是做好直播间维护保养,为了更好地防止网红尬场,必须维持跟网红沟通交流,推动粉丝活跃性,若在直播全过程网红的节奏感不对,能够根据问答等方法正确引导网红,适度的刷销量,适度的打赏主播全是能够的,可以激励网红更强保持好情况。

  即时关心直播全过程客户的难题,帮助网红协助客户解决问题,如:怎样提交订单,怎样在线充值,怎样参与活动等难题。即时关心直播数据信息,维持跟网红商家立即沟通交流,有什么问题立即的调节。

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  4、做好直播活动小结

  直播完毕后立即的跟踪活动的订单信息解决,礼品派发等,保证 客户的消費感受,特别是在送货阶段,一定要立即地跟踪,立即地发布中奖名单,并与得奖客户建立联系。做好粉丝维护保养,在直播全过程中,大家会加上到各种粉丝,做好粉丝的维护保养是很重要的,能够跟粉丝沟通交流,调查客户对本次活动的点评,便于中后期提升提高,另外做好活动小结宣传策划,小结宣传策划能够根据直播收看,销售量,活动方式的实际效果,中奖名单等开展宣传策划,还能够对直播视頻开展视频剪辑,包裝到推原文中。

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